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太危险!开着开着发现四个轮毂只剩仨!贵阳女子:这种车不敢用了

时间:2021-06-09 21:09来源:未知 作者:admin 点击:

  2月12日晚上,贵阳的李女士租了一辆摩范共享汽车,这车刚开出去没多远,李女士就觉得不对劲。

  我们还以为是加油站的味道,后面又开了一段路,又发现不对,我们就下车看看,之后发现后面的车轱辘,已经只剩一个车轮毂了。”

  李女士租的这辆共享汽车,左后方的轮子和轮毂已经脱离开了,轮毂直接接触到了地面上。

  李女士说,当时在APP上租借这辆车时,她也查看了车辆情况,可这个停车场里一片漆黑,她实在是没注意这辆车的轮胎有问题。

  李女士:“工作人员打电话过来,他说这个车要么我们赔,要么我们就把车开回去。

  按照操作流程,在租借共享汽车时,都要对车身情况进行拍照上传,可李女士却说,她在扫码租车的时候,却无法正常拍照上传。

  李女士:“我们发现借车的时候拍照选项是灰暗的,点也点不了,旁边有一个选项是跳过这个步骤,我们就点跳过了。”

  李女士:“这个我自己没有办法保证,这个车车轱辘已经漏在外面了,表示它已经风吹雨淋很久了。”

  后续的话,希望他们能改进他们的服务态度,以及确保不要再有让消费者租到坏车的情况。”

  摩范出行贵阳属地工作人员:“处理措施是她这边开回网点,我们会去追究上一个客户的责任。”

  摩范出行客服人员:”你先点击还车,还车之后给我们这边来电,我们会给您进行上报的。

  李女士:“我点击了两次,都点击不了那个交互界面,只给了我一个选项,就是跳过。”

  客服人员:“我明白了,这边先把您的这个问题给您记录一下。您先去还车,要不然会一直给您计费,您还车的时候,再给我们这边来电。”费用怎么计算?

  李女士的诉求在李女士看来,摩范出行要及时排查车辆情况,避免用户租借到有损伤的车辆,造成安全隐患。香港最快报码开奖结果

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